Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de mayo de 2026
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Al acceder y utilizar el sitio web pacifictelecom.com.co (en adelante, "el Sitio"), usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo, no use este sitio.
2. Descripción del Servicio
Pacific Telecom S.A.S. ofrece servicios de:
- Internet de fibra óptica para hogar y empresas
- Televisión digital en HD y 4K
- Telefonía fija
- Soluciones empresariales de conectividad, cloud, ciberseguridad, data center y más
3. Contratación de Servicios
La contratación de servicios se realiza exclusivamente a través de WhatsApp al número +57 318 364 2948. El cliente recibirá un contrato de servicios que deberá aceptar para la activación.
4. Facturación y Pagos
Los pagos pueden realizarse a través de:
- Pago Express: pacifictelecom.com.co/pagos/
- Portal de Pagos: pagos.pacifictelecom.com.co
- Efecty, Baloto y corresponsales bancarios
5. Protección de Datos Personales
Pacific Telecom S.A.S. trata los datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Consulte nuestra Política de Privacidad para más información.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de Pacific Telecom S.A.S. o tiene licencia para su uso. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
7. Limitación de Responsabilidad
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8. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será sometida a los tribunales de Bogotá D.C.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctenos:
Email: info@pacifictelecom.com.co
WhatsApp: +57 318 364 2948